
מי זה נעם ?
שמי נעם ואני מביא איתי ניסיון של 20 שנים ביזום והקמה של חברות הזנק בתחום המכשור הרפואי וכ-16 שנים כמנכ"ל של סטרטאפים טכנולוגיים (מכשור אנדוסקופי ורובוט לניתוחי מוח). עד היום גייסתי $25M לחברות שניהלתי. חלק מהחברות הפכו לחברות ציבוריות, ואחרות נכשלו. מכל המיזמים שלי למדתי שיעורים יקרי ערך שהפכו אותי ליזם טוב יותר.
כמנכ״ל מנוסה, בחרתי ללמוד ולהתמקצע בתחום המתפתח של משא ומתן ולהוביל את התפקיד הקריטי של קצין המשא ומתן הראשי (CNO) כיום, אני מלווה רופאים, יזמים ומנכ״לים במסע המפרך – מרעיון ועד מוצר.
בעבודתי פגשתי עובדים ומנהלים רבים שמקום העבודה הוא בית שני להם. כיום אני מלווה עובדים ומנהלים באתגרים הרבים במקום בעבודה, החל במו"מ לקבלת תפקיד חדש בארגון בו אני עובד ועד איך לעזוב את מקום העבודה בצורה מכובדת.
אני בוגר הפקולטה לאדריכלות ובעל תואר שני בעיצוב תעשייתי מהטכניון, שם התמקדתי ברובוטיקה רפואית. בזמני הפנוי, תוכלו למצוא אותי בים או בסדנה – נהנה מספורט ימי או בונה דברים מעניינים.

במה אני מתמחה ?
מו"מ במקום העבודה: תהליך קבלה לעבודה, יחסי עובד - למנהל, מעבר תפקיד בחברה, שיחות שכר, אופציות עובדים, עזיבה מרצון של החברה, פיטורים (חסר - אני עובד 12 שנים באלביט, לא רואים אותי בארגון - צריך לשפר את זה!).
מו"מ בחברות הזנק: עבודה עם משקיעים, התנהלות מול מועצת מנהלים ובעלי מניות, העברת ידע ממוסדות אקדמאים ובתי חולים, אופציות עובדים, עבודה עם מנהלים בחברה, יחסים עם היזמים Founders.

למה כדאי לי להיעזר באיש מקצוע כאשר אני נכנס למשא ומתן ?
-
התמודדות עם מקרה שאין לי ניסיון קודם איתו (לדוגמא - אף פעם לא הגיע בעל בית ורצה לזרוק אותי מהבית)
-
הסיטואציה שאיתה אני מתמודד נתפסות כמאוד משמעותיות (לדוגמא - אם אני לא אענה תושבה נכונה בפגישה לא אקבל את פרויקט הגדול)
-
מצבי לחץ ומשבר מתאפיינים בבלבול. הליך הליווי מאפשר לי חשיבה סדורה עם תהליך מובנה ותכליתי.
-
הדגש בליווי מקצועי הוא חיסכון במשאבים. המשאב הכי יקר לי הוא הרגשות שלי, אני רוצה לצמצם את הפגיעה הרגשית בי ובסובבים אותי.
-
לא פעם מצבי משבר גורמים לאנשים למגננה ולכן להתנהלות תגובתית. הליך הליווי מאפשר לי ליזום, לעבור להיות אקטיבי ולהוביל את התהליך במקום להיות מובל.
-
כשאנחנו במצבי משבר יש נטייה להלקאה עצמית ולפגיעה בדימוי העצמי. הליווי מאפשר לפעול ולדעת שעשינו את הכי טוב שלנו בנסיבות. ובהמשך לחיות עם עצמינו בשלום עם התוצאה.
-
כשהסיטואציה לא מוכרת היא תמיד נתפסת כמאיימת יותר ממה שהיא בפועל בעיקר אם אין לי את הכלים איך לגשת אליה. תהליך הליווי מספק את המתודות ומתוכן את היכולת להתמודד עם הסיטואציה הלא מוכרת.
-
אנשים במצבי לחץ ומשבר מרגישים לבד - תחושה שמגבירה את חוסר האונים. בהליך הליווי אתה לא לבד.
-
אנחנו חיים בעידן שבו אנו מוצפים במידע. במצבי משבר כמות המידע שאנחנו מקבלים מוכפלת ואז נפגעת יכולת המיקוד. עבודה בליווי איש מקצוע מאפשרת זיהוי המטרה, מיקוד ותיעדוף פעולות.
-
תהליכי משבר מחלישים ומייאשים. הליך הליווי הוא תהליך של העצמה וחיזוק עד כדי ביטחון ביכולות להתמודד עם הסיטואציה ולא פחות חשוב לחיות עם התוצאה בשלום.

מי הוא מלווה משא ומתן מקצועי ?
-
מלווה משא ומתן הוא אדם שעבר הכשרה מקצועית סדורה ומובנית בניהול תהליכי מו"מ בכלל ובליווי אנשים הנמצאים במו"מ מאתגר בפרט.
-
מלווה משא ומתן הוא אדם שהמציאות הפגישה אותו עם לא מעט אתגרים והוא בחר להתמודד איתם בצורה אקטיבית.
-
מומחה משא ומתן הוא אדם שאנשים מעניינים אותו והוא מאמין ביכולות של בני האדם להתמודד עם קשיים ואתגרים בכוחות עצמם בהינתן הגישות והמתודות הנכונות והמתאימות.
-
מומחה למשא ומתן הוא אדם בעל יכולות ורבליות כמו גם תקשורת טובה שהמפגש אתו אינו מייצר אנטגוניזם.
-
מומחה למשא ומתן זה אדם שניחן בחשיבה חיובית והידיעה שכל משבר טמונה גם הזדמנות.

מתי נכון לפנות לליווי מקצועי בתהליך משא ומתן ?
-
כשמתעוררת דילמה בבחירת דרכי ההתמודדות בנושא מוגדר וספציפי בסיטואציה מאתגרת.
-
כשנוצרת תחושת בדידות וחוסר אונים בהתמודדות וניסיון בניהול אירוע.
-
כשמתעורר ספק באופן הטיפול באירוע בעל עצימות גבוהה לרבות השלכות כבדות משקל.
-
סיטואציה שבה יש תחושה שאפשר וקיים רצון לעשות אותה בצורה יעילה, מועילה ומקצועית יותר.
-
כשרוצים להתייעץ עם איש מקצוע נטרלי שיכול להציג זוויות נוספות להתמודדות בטיפול באירוע.

איך נראה תהליך הליווי ?
-
שיחת טלפון ראשונית.
-
פגישת היכרות.
-
שלב העמקה וברור.
-
זיהוי מטרות ותיעדוף.
-
הצגת דרכי פעולה אפשריות והתאמתם למלווה.
-
לימוד, הדרכה ותרגול של המתודות הרלוונטיות לקראת ניהול המקרה בפועל.
-
דיווח והתאמה מחדש של התהליך לאור המציאות בפועל (ייתכנו מספר סבבים בהתאם למקרה).

מה זה שקלא וטריא ?
שקלא וטריא הוא בית ספר בינלאומי למו״מ הרואה במשא ומתן מקצוע עצמאי הדורש ידע, מתודולוגיה ואתיקה. בית הספר מכשיר אנשי מקצוע לניהול תהליכי מו״מ מורכבים ורבי משתתפים, תוך דגש על הבנת הממד האנושי
והרגשי, בניית אמון, קבלת החלטות מושכלת ויצירת ערך אמיתי לאורך זמן - אפשר לבקר באתר של שקלא וטריא בשביל ללמוד על על נושא ליווי אנשים בתהליכי מו"מ מאתגרים.
בחרתי ללמוד את התוכנית הדו שנתית בבית הספר שקלא וטריא למקצעות המו"מ על מנת להביא את מירב הערך לאדם אותו אני מלווה בתהליך המאתגר שהוא נמצא בו.

